Loading...

Vi ringer dig!

KOM IGÅNG

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.

Partnerskapet skapar nöjdare kunder

BAMBORAS PARTNERPROGRAM

Partner Pc Kassa Partner Pc Kassa Placehoder

För Cristian Panaitescu, vd för PC Kassasystem i Västerås, har partnerskapet med Bambora gjort det möjligt att förverkliga en vision. Med en partner som kan hantera allting kopplat till betalningar, på ett enkelt och smidigt sätt, kan han nu ge sina kunder den snabbhet, pålitlighet och service som han alltid strävat efter.

För Cristian Panaitescu, vd för PC Kassasystem i Västerås, har målet alltid varit att förenkla kundernas vardag. Förutom att sälja kassasystem har hans vision därför varit att paketera allt som behövs för att ta betalt på ett smidigt och effektivt sätt.

”Idén föddes 2008 när jag jobbade med kassaapparater och på den tiden var det en leverantör för kassaaparten, en för korterminalen, en för inlösenavtalet, en för internet och så vidare. När jag startade företaget 2010 tror jag därför att jag var bland de först ”pionjärerna” som sa att när kunden kommer till oss ska de få hela paketet. De ska bara behöva en f-skattesedel och ett kontonummer och kunna få ett färdigt paket baserat på deras behov”, förklarar Cristian Panaitescu.

Det skulle dock dröja fram till 2015 innan den visionen kunde förverkligas fullt ut. Det året grundades nämligen Bambora och plötsligt hade Cristian fått den betalpartner han alltid sökt, en partner som paketerade både kortterminaler och inlösenavtal på ett enkelt och tydligt sätt med kunden i fokus.

"Kunderna vill ha snabb service och de förväntar att allting ska gå fort; det är det som fungerar så bra med Bambora".

Cristian Panaitescu, vd för PC Kassasystem

Stefan Vali Cristian Stefan Vali Cristian Placehoder

Sean dess har PC Kassasystem varit partners till Bambora och Cristian anser att partnerskapet varit gynnsamt för alla parter, framförallt för kunderna. Genom att samla alla betalningsfrågor hos samma partner har nämligen både service och installation blivit enklare.

”Kunderna vill ha snabb service och de förväntar att allting ska gå fort; det är det som fungerar så bra med Bambora. Kassor och betalterminaler är ju ofta det sista som en krögare eller handlare tänker på när de ska öppna nytt. De förväntar sig bara att allting ska vara klart och fungera och ofta hör de av sig bara några dagar innan och vill komma igång direkt”.

En annan del av partnerskapet med Bambora som Cristian uppskattar är pålitligheten. I en förtroendestyrd bransch som betalningar, där tidsramarna från kunder ofta är snäva, är det viktigt att veta att ens partner kommer leverera i tid och där tycker han att Bambora är bättre än konkurrenterna. Dessutom uppskattar han det faktum att han som partner har en möjlighet att påverka och att Bambora är lyhörda för de behov som han ser hos kunderna.

”Det har alltid funnits möjlighet att påverka. Trots att Bambora blivit ett stort företag så har det inte varit så där stelt som det ofta är på stora företag”, avslutar Cristian.