Vi ringer dig!

KOM IGÅNG

Fyll i ditt telefonnummer så hjälper vi dig hitta rätt betallösning.

Ny betallösning inom 24 timmar

Hero Gym Onboarding Hero Gym Onboarding Placehoder
7 APRIL 2020

Kuntosali Takomo

Kund sedan 2019

Betalterminal och inlösen

3 min läsning

Det finns miljoner saker som man bör ha i åtanke när man startar ett företag; hyra, försäkringar, personal, redskap - och mycket mer. När det är bråttom hamnar de mindre synliga, men extremt viktiga delarna ofta i skymundan. Det är därför det är viktigt för företag att ha möjligheten att komma igång med sina betalningar även med kort varsel. Läs mer om hur vi levererade en förkonfigurerad betalningsterminal samt inlösen till en finsk handlare inom 24 timmar.

Kuntosali Takomo är ett gym som ligger i den finska staden Kellokoski. Gymmet har erbjudit friskvård till lokalborna i flera år, och förra året fick familjeföretaget en ny ägare, när dottern Priyanti Tuunainen köpte gymmet av sina föräldrar. Den unga entreprenören, som för närvarande också studerar sport och friskvård, har följt sina föräldrar i många år och kände att detta skulle vara det naturliga steget för både henne och företaget.

Kuntosali Takomo skiljer sig från stora gymkedjor med sin flexibilitet; det är inte obligatoriskt för kunderna att gå med som medlemmar under en längre period, då de kan använda tjänsterna efter sina egna behov. Gymmets besökare kan antingen köpa ett pass åt gången, ha ett månadskort eller köpa ett klippkort med tio gånger. De flesta av deras kunder betalar för träningen genom kortbetalning på gymmet eller genom sitt friskvårdsbidrag. För att lyxa till det lite extra kan besökarna även köpa till sportmassage.

”Vi vill erbjuda en trevlig träningsupplevelse för alla våra kunder - oavsett ålder eller träningsnivå.”

PRIYANTI TUUNAINEN, ENTREPRENÖR

Tuunainen tycker om att prata med kunderna och hjälpa dem genom att komma med tips. Den nuvarande pandemin har naturligtvis påverkat detta signifikant eftersom antalet besökare har minskat och öppettiderna har fastställts utifrån den finska regeringens riktlinjer. Kunder har alltid uppmuntrats till god hygien, men nu har gymmet ansträngt sig ännu mer och har börjat tvätta träningsverktygen flera gånger om dagen. De närmaste månaderna kommer att bli utmanande, men det finns en glimt av hopp om framtiden. När den nuvarande situationen i världen är över tror Tuunainen att människor kommer att söka sig efter friskvårdsaktiviteter ännu mer än tidigare.

Att bli Bambora-handlare inom 24 timmar

Efter att Tuunainen hade köpt familjeföretaget och börjat göra förändringar i verksamheten, kontaktade Bamboras säljspecialist henne. Efter en kort upphandling mellan olika aktörer, beslutade entreprenören sig för att välja Bambora som betalningspartner eftersom hon kände att tjänsten passade hennes behov.

”Vi fick ett bra och tydligt erbjudande från Bambora direkt. Jag förstod också vikten av att ha en bra kundservice från början, utan att behöva vänta.”, säger Tuunainen.

Efter det att beslutet fattades, gick säljspecialisten igenom en fullständig beskrivning av tjänsten över telefon och Tuunainen undertecknade avtalet digitalt samma dag. Otroligt nog kom en förkonfigurerad terminal, redo att börja användas, med DHL-leverans redan nästa dag.

"Bamboras kontaktperson lovade snabb service, men jag föreställde mig aldrig att vi skulle kunna ta betalt med kort redan nästa dag.", skrattade Tuunainen.

Omnikanals-betalpartner

Just nu kan Kuntosali Takomos kunder betala för sina träningspass med kort på gymmet, genom att betala direkt till företagets bankkonto eller via MobilePay. I framtidsvisionen ser Tuunainen att gymmet ska öppna en webbshop för kunderna. Det skulle ge gymbesökare ett enkelt sätt att betala för tjänsterna utanför gymmets öppettider och samtidigt ge företaget en tydlig rapportering över all betalningstrafik. För webbshopen är Bamboras finska onlinelösning PayForm ett bra alternativ, vilket skulle innebära att alla betaltjänster kommer från samma leverantör. Lösningen är av högsta kvalitet, med alla betalningsmetoder som behövs, plug-in-integrationer till flera webbshop-plattformar samt alternativet att skicka betallänkar.

”Bambora erbjuder snabb service och fantastiska övergripande lösningar. Jag är oerhört glad.", säger Tuunainen.