Faktura

  • Angående min faktura

    Hva gjelder for min faktura?

    Hva fakturaen viser kommer litt an på hvilket Bamboraprodukt du har.

    Har du både terminal og kortinnløsning hos oss, for eksempel Bambora ONE, inneholder din faktura terminallisens samt eventuelle tilleggstjenester. Avgifter for kortinnløsning vises separat.

    Hvis du har terminaler fra oss inneholder din faktura terminallisens samt eventuelle tilleggstjenester. En terminallisens er spesifikk for ditt produkt og vesentlig for at din terminal skal fungere. 

    Har du kortinnløsning med Bambora får du ingen faktura. I stedet får du en varsling / rapport fra transaksjonskostnadene og serviceavgiftene som vil bli trukket fra det beløpet som skal utbetales, alternativt fra bankkontoen.

    Kontakt oss gjerne hvis du har noen spørsmål.

  • Kreditfaktura

    Jag har fått en kreditnota, hvordan fungerer det?

    En kreditnota må avstemmes mot originalfakturaen. Har du for eksempel fått en kreditert faktura på en terminalfaktura, trekker du fra dette beløpet når du betaler originalfakturaen. Bruk originalens KID-nummer.

    Kontakt oss gjerne hvis du har noen spørsmål.

  • Feil på faktura

    Min faktura inneholder feil, hva gjør jeg?

    Er det noe som ikke stemmer? Kontakt vår supportavdeling via e-post invoice@bambora.com, eller ring oss på 21 93 95 90 så kontrollerer vi opplysningene.

  • Påminnelse/inkassokrav

    Jag har fått en påminnelse/inkassokrav, hva betyr dette for meg?

    Hvis du har fått en påminnelse bør du betale fakturaen snarest i tillegg til påminnelsesavgiften for å unngå at fakturaen blir sendt til inkasso.

    Kontakt oss om du har spørsmål via e-post på invoice@bambora.com eller på telefon 21 93 95 90

  • Adresseendring

    Jag har byttet fakturaadresse, hvordan endrer jeg dette hos Bambora?

    Send din nye faktureringsadresse til oss på e-post, så oppdaterer vi dine opplysninger.

We are open for business!

Welcome to the world of payment solutions. Choose your country and start accepting payments from customers all over the world.