Loading...

Vi ringer deg!

KOM I GANG

Registrer deg i skjemaet så kontakter vi deg snarlig

Hero Customersupport Hero Customersupport Placehoder

Hva kan vi hjelpe deg med?

BAMBORA KUNDESERVICE

Faq Faq Placehoder

Spørsmål og svar

Finn svaret på ditt spørsmål i vår FAQ.

Contact Us Contact Us Placehoder

Kontakt oss

Ring 21 93 95 90 eller send en mail til support@bambora.com

Ofte stilte spørsmål


Kom igang med din trådløse korterminal

Start terminalen (trykk på OK), og du er i gang!

Lad terminalen før du begynner å bruke den ved å plassere den i dokkingstasjonen, som fulgte med i din startpakke. For å oppnå maksimal levetid på batteriet, lades terminalen til den er fulladet (inntil 7 timer) første gang.

Kontroller så at terminalen har nettverkssignal. Du finner noen fargede streker på vestre side på terminalskjermen og disse angir signalstyrken. Om terminalen har nettverksoppkobling vil også teleoperatørens navn være synlig, f.eks. Telia.


Hvorfor har jeg ikke fått mine penger?

Forsinkelser i utbetalingene kommer som oftest av at det har vært feil i nattens filleveranse av transaksjonsdata. Disse feilene blir oppdaget og korrigert med en gang, men det kan dessverre føre til en liten forsinkelse av innbetalingene. Vanligvis korrigeres dette dagen etter. Kontakt oss gjerne hvis du har noen spørsmål.


Hva betyr min rapport?

Det er en spesifikasjon for inskuddet av ditt salg og de servicegebyr som vi har debitert. Om det er noe som er vanskelig å forstå eller eller du lurer på noe, ta kontakt med oss på Support og vi vill gå igjennom rapporten sammen med deg.


Hva innebærer min kreditnota?

En kreditnota må avstemmes mot originalfakturaen. Har du for eksempel fått en kreditert faktura på en terminalfaktura, trekker du fra dette beløpet når du betaler originalfakturaen. Bruk originalens KID-nummer.


Vill du være en del av vår Zoo?

JOBBE HOS OSS

Vi er hele tiden på jakt etter ambisiøse talenter som vil være med og skape bransjens mest kundefokuserte betalingsopplevelse. Les mer på karrieresiden vår om hvilke muligheter som finnes for deg hos Bambora!

Til vår karrieresite
Text Image Cx Text Image Cx Placehoder

Hva kan vi gjøre bedre?

DEL DINE SYNSPUNKTER

Målet vårt er å gjøre alle kunder fornøyde. Registrer dine opplysninger i skjemaet så kontakter vi deg for å høre om hvordan vi kan forbedre vår service.