Loading...

Vi ringer deg!

KOM I GANG

Registrer deg i skjemaet så kontakter vi deg snarlig

Hva PSD2 vil bety for detaljhandelen

Hero Psd2 Hero Hero Psd2 Hero Placehoder

Den 14. September vil EU implementere sine nye regler for elektronisk betaling. Dette vil forandre hvordan vi bruker signaturer, magnestiske striper og kontaktløs betaling i butikk. Her er alt du trenger å vite om hvordan de nye reglerne vil påvirke deg som butikkeier.

EUs nye betalingsdirektiv, PSD2, ble introdusert i mai i fjor med hensikt å skape sikrere betalinger og å fremme innovasjonen på betalingsmarkedet. Banker og betalingstjenester har imidlertid fått til 14. september 2019 for å tilpasse seg direktivets tekniske standarder.

Sterkere sikkerhet for elektroniske betalinger

Av de nye reglene som trer i kraft i september, er det det nye sikkerhetskravet SCA (Strong Customer Authentication) som vil ha størst innvirkning i hverdagen for butikkeiere og kunder. SCAs mandat betyr at kundene må verifisere deres identitet for å kunne foreta en elektronisk betaling. Dette skal redusere risikon for svindel og beskytte kundens data. Ved kortbetaling vil SCA-mandatet bare gjelde for kort utstedt i Europa, og noen ubemannede terminaler (for eksempel i parkeringshus) vil også bli unntatt av praktiske årsaker.

På et praktisk nivå betyr SCA at kundene må verifisere deres identitet ved å bruke minst to av tre faktorer når de foretar en betaling. De tre faktorene er: Kunnskap (for eksempel et passord eller en PIN-kode som kun kunden vet om). Besittelse (for eksempel kundens bankkort eller telefon) og Unik egenskap (for eksempel bruk av biometriske funksjoner som ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk).

Kontaktløs betaling vil fortsatt fungere

For kortbetalinger i butikk vil de nye SCA-reglene ikke utgjøre noen store utfordringer. Ved å taste din PIN-kode etter at kortet ditt har blitt lest av terminalen, har du bekreftet identiteten din med to faktorer (besittelse av kortet og kjennskap til PIN-koden). Det er også et unntak i PSD2 som gjør det mulig for kunder å fortsette å gjøre kontaktløse betalinger uten PIN-kode. Dette unntaket vil imidlertid være begrenset til kjøp for inntil 50 € men hvis kunden foretar fem slike transaksjoner på rad, eller når en samlet verdi på 150 €, vil det imidlertid kreves en PIN-kode.

For å kunne bruke unntaket for kontaktløs betaling må terminalprogramvaren oppdateres slik at terminalen vet når den skal be om en PIN-kode. Hvis du bruker en frittstående terminal fra Bambora, trenger du ikke å bekymre deg for dette siden våre terminaler vil bli oppdatert før 14. september. Hvis du derimot har en terminal som er integrert med ditt kassasystem, er din leverandør nødt til å oppdatere integrasjonen til våre terminaler for å håndtere den nye programvaren. Hvis du vil vite status for dine terminaler, kan du kontakte oss på support@bambora.com.

Chip-and-go og signaturkjøp vil påvirkes

Unntaket som tillater kontaktløse betalinger uten PIN-kode, vil ikke strekke seg til såkalte chip-and-go-løsninger, der kunden setter brikken i terminalen, men ikke oppgir PIN-koden sin. Dette betyr at chip-and-go ikke vil være tillatt i Europa etter 4. september. Et annet viktig aspekt ved PSD2 er at din skriftlige signatur ikke telles som en av de tre SCA-faktorene. Dette betyr at kortutstedende banker kan velge å avvise korttransaksjoner som er autentisert med en skriftlig signatur etter 14. september.

En annen teknologi som løper risiko for å bli historie etter september er kortets magnetstripe. Siden disse stripene anses å være ganske enkle å kopiere, forventes det europeiske banktilsynet å vurdere at magnetbåndet ikke er tilstrekkelig til å bevise "besittelse" av kortet og ikke kan brukes som en av de tre faktorene. I praksis vil dette bety at du ikke lenger kan bruke kortets magnetiske stripe i en europeisk kortterminal.

Det er viktig å merke at alle disse nye reglene kun gjelder for kort som er utstedt i Europa. Kunder fra andre deler av verden vil fortsatt kunne betale som før med både signatur og magnetiske striper. Hvis du har spørsmål om PSD2 og hvordan det vil påvirke deg som butikkeier, vennligst kontakt vår support.