Loading...

Vi ringer deg!

KOM I GANG

Registrer deg i skjemaet så kontakter vi deg snarlig

Bambora hjelper Aqua Dental å vokse

Hero Aqua Dental Hero Aqua Dental Placehoder
OM SAMMARBEIDET

Innløseravtale og kortterminal

På bare fire år har tannlegekjeden Aqua Dental vokst fra tre klinikker og 27 ansatte til 11 klinikker og over 300 ansatte. For å håndtere den fantastiske ekspansjonen har Aqua Dental blitt nødt til å fokusere på detaljene, og med Bambora som betalingspartner blir dette enklere enn noensinne.

“Inspirasjonen vår var at vi ville kombinere servicen fra hotellbransjen, designen fra store internasjonale spa-anlegg og kvaliteten fra den mest velprøvde svensk tannhelsetjenesten”, forteller Aqua Dentals eier, Rikard Virta, om nysatsingen bedriften innledet i 2014.

Ved å sette pasienten i fokus, med mer generøse åpningstider og lettere tilgjengelige klinikker, fant Aqua Dental en nisje som manglet innen svensk tannbehandling. I stedet for at pasientene skal måtte ta fri fra jobben og sitte i et sterilt venterom, blir Aqua Dentals kunder møtt av en innbydende atmosfære og delikate klinikker, på et tidspunkt og et sted som passer for dem.

Å skape en bedre opplevelse på klinikken er imidlertid bare en del av suksessoppskriften. Rikard Virta forklarer at den absolutt viktigste suksessfaktoren har vært den høye kvaliteten på tannbehandlingene.

“Folk reiser fra hele Sverige for å komme til oss. Vi har mange pasienter fra Kiruna, for eksempel, som kommer hit for mer avanserte behandlinger som krever spesialistkompetanse. I bunn og grunn handler det altså om at folk vet at vi leverer gode tjenester. I tillegg klarer vi å formidle det ved å bygge attraktive klinikker og at vi har et attraktivt varemerke som gjenspeiles i alle detaljer.”

“Vi ønsker at betalingene skal håndteres raskt, enkelt og fremfor alt sikkert – både for oss og pasientene våre, og det føler vi at vi får med Bambora"

RIKARD VIRTA, AQUA DENTALS EIER.

En betalingspartner gjør det enklere å vokse

Siden 2014 har Aqua Dental mer enn tidoblet antall ansatte, åpnet åtte nye klinikker og er i dag etablert i både Stockholm og Göteborg. For å kunne bevare en enhetlig varemerkefølelse under den raske veksten, har det derfor vært viktig for Aqua Dental å fokusere på kjernevirksomheten og etablere tette partnerskap for alt annet.

“Vi vil ha en leverandør som fikser all IT-infrastruktur hos oss, og vi ønsker at Bambora skal ta seg av alle betalinger. Da trenger vi ikke å tenke på disse tingene, og jo færre ting vi har å jobbe med, desto bedre fungerer alt sammen.”

Å skape denne enhetlige løsningen har imidlertid ikke alltid vært enkelt. Ettersom mange av Aqua Dentals klinikker tidligere har vært drevet av andre selskaper, med andre betalingsløsninger, har det vært nødvendig å håndtere at ulike klinikker har hatt ulike leverandører av både terminaler og innløsningsavtaler.

Aqua Dental fortsetter å vokse og målet er å ha dobbelt så mange klinikker om to år. Derfor blir det enda viktigere med ett tett partnerskap. Ikke minst er det Bamboras raske og pålitelige service som Rikard Virta tror vil hjelpe Aqua Dental med å ekspandere.

“Vi ønsker at betalingene skal håndteres raskt, enkelt og fremfor alt sikkert – både for oss og pasientene våre, og det føler vi at vi får med Bambora. Den dagen vi overtok klinikken på Vasagatan i Stockholm for eksempel, viste det seg at vi ikke hadde noen avtale for betalingsløsning. Men da løp det over en dame fra Bambora med en kortleser, og hun ordnet det slik at vi kunne begynne å ta betalt samme dag.”