Votre partenaire en matière de paiements
POURQUOI WORLDLINE?
Pourquoi choisir Worldline?
Nous en sommes bien conscients. Compte tenu de la pléiade d’options qui s’offrent en matière de paiements, pourquoi choisir l’une plutôt que l’autre? Chez Worldline, c’est le « pourquoi » qui nous distingue. Nous ne sommes pas simplement un fournisseur de paiements parmi tant d’autres qui vous aidera à démarrer… avant de disparaître au moment où vous aurez le plus besoin de lui.
Nous sommes partenaires, votre plus ardent admirateur. Nous sommes là pour célébrer les bons moments et pour vous aider à traverser les moments plus difficiles. Comme cela devrait être le cas de tout bon partenaire, nous sommes là pour évoluer avec vous, au fil de votre parcours. Comptant sur une gamme diversifiée d’outils de paiements et de lutte contre la fraude, Worldline répond aux besoins de tous, des plus petites entreprises aux entreprises bien établies.
Si vous êtes à la recherche d’un fournisseur qui peut s’adapter à votre croissance, et d’une solution temporaire, vous êtes au bon endroit. Bienvenue chez Worldline, votre partenaire en matière de paiements. Permettez-nous de vous présenter notre équipe.
RENCONTREZ L’ÉQUIPE
Votre directeur du développement des affaires est au courant de ce qui se passe, il suit les nouveaux marchés et les tendances émergentes qui conviennent à votre entreprise. Il recommande de nouveaux produits et services, en plus de proposer et de développer de nouveaux partenariats stratégiques. Votre directeur du développement des affaires collabore avec vous en vue d’élaborer un plan d’action qui guidera vos objectifs à long terme afin de répondre aux besoins de votre entreprise.
Votre gestionnaire de compte est votre premier point de contact. Il veille sur vos comptes et vos clients pour s’assurer que tout se déroule bien. Qu’il s’agisse d’assurer l’adhésion de vos clients, d’optimiser l’approbation des transactions, d’accroître la polyvalence des paiements, de faire face aux imprévus et à bien d’autres choses, votre gestionnaire de compte est votre référence, quel que soit le problème.
Notre spécialiste en intégration agit comme un prolongement de votre équipe de développement, garantissant une intégration simple, rapide et sécurisée à notre plate-forme. Comptant sur des années d’expérience en matière de fusion de systèmes et sur une vaste somme de connaissances qui remonte au début du commerce électronique, vous pouvez être assuré que votre intégration sera un jeu d’enfant, quels que soient vos applications ou vos logiciels existants.
L’équipe produit a une vision : faciliter les paiements pour nos utilisateurs. Soyez informé lorsque de nouvelles fonctionnalités deviennent disponibles et sachez en quoi elles profiteraient à votre entreprise.
Pour vous appuyer davantage tout au long de votre parcours en matière de paiements, l’équipe marketing vous fournira une formation et des ressources supplémentaires pour vous informer, ainsi que votre personnel, sur le thème des paiements. Devenez votre propre expert en matière de paiements, avec des recommandations sur la manière de bien transmettre votre message sur ce sujet à vos clients.
Compétent et connaissant parfaitement notre gamme d’outils en matière de paiements, le service à la clientèle est à votre disposition pour vous assister dans toutes vos tâches, des mots de passe oubliés à l’utilisation des services d’appui. Avec leurs réponses rapides et fouillées, vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que quelle que soit la question que vous pourriez avoir, quelqu’un fera de son mieux pour trouver la réponse. Avons-nous souligné qu’ils parlent français et anglais et que vous pouvez les joindre par téléphone? Plusieurs canaux étant à votre disposition, vous pouvez choisir le type de support que vous souhaitez recevoir, que ce soit par téléphone, par courrier électronique ou sous forme de documentation.
Vos employés interagissent avec moi comme s’ils étaient les propriétaires.
RIEN N'EST GRAVE
J’avais l’impression de parler à un ami et non à un robot.
IL N’Y A QUE DES HUMAINS ICI
QUELQUES CHIFFRES
1000
ISV pris en charge, avec plus de 36 000 commerçants
235
Transactions traitées chaque minute
99,99
Taux de disponibilité du système
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