Asiakaspalvelu

Usein kysyttyä

Löydät vastauksen ongelmaan tai kysymykseen usein kysytyissä kysymyksissä.

Ota meihin yhteyttä

Soita numeroon 09 315 82 555 tai laita sähköpostia osoitteeseen support@bambora.com.

Aukioloajat:

Suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi ma-pe klo 9:00 - 17:00

Ruotsiksi/englanniksi ma-pe klo 17:00 - 21:00 sekä la klo 9:00 - 15:00.

PayForm asiakaspalvelu suomeksi ja englanniksi ma-pe klo 9:00 - 17:00

Päivitämme maksupäätteiden IP-osoitteita

TOIMINTA

Osana käynnissä olevaa IT infrastruktuurin päivittämistä, tulemme syksyn aikana myös päivittämään maksupäätteidemme IP-osoitteet. Tämä päivitys mahdollistaa meidän tarjota entistäkin parempaa palvelua ja lisätä uusia ominaisuuk...

Käynnistä maksupääte painamalla vihreää OK painiketta ja laite on valmis käyttöön!

Lataa maksupääte ennen käytön aloitusta helposti asettamalla se lataustelakkaan, jonka sait aloituslaatikon mukana. Odotathan, että laite on täysin latautunut (voi kestää jopa 7 tuntia), saadaksesi parhaan mahdollisen käyttöiän akulle.

Tarkista signaalin voimakkuus näyttöruudun vasemmasta yläreunasta ja samalla myös mobiiliverkkoyhteyden (Telia) nähdäksesi, onko maksupääte yhtteydessä mobiiliverkkoon.

Kytke laitteen mukana tullut virtajohto virtalähteeseen sekä verkkojohto modeemiin niin saat laitteen heti käyttöösi - helppoa!

Tarkista pieni verkko-symboli maksupäätteen näyttöruudun keskikohdasta (kolme pientä neliötä) nähdäksesi, onko maksupääte yhdistetty verkkoon.

Ei symbolia: ei yhteyttä kaapeliin tai verkkoon.

Symboli, jossa valkoisia viivoja: yhteys verkkoon tai kaapeliin tai mahdollisesti modeemiin, mutta ei yhteyttä IP-osoitetta, joten tällöin ei yhteyttä verkkoon.

Symboli vihreistä viivoista: yhteys modeemiin ja yhteys verkkoon.

Kun tarvitset puhdistuskortteja tai VISA / MasterCard-tarroja kassalle, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluatko olla osana kasvuamme?

TÖIHIN BAMBORALLE

Etsimme jatkuvasti kunnianhimoisia kykyjä, jotka haluavat olla mukana luomassa asiakaslähtöisempiä maksukokemuksia. We want to welcome you to the zoo!

Urasivu