Suojaudu petoksilta - 5 vinkkiä

Varastettuja korttitietoja myydään verkossa päivittäin, ja rikolliset kehittävät koko ajan uusia ovelia menetelmiä turvatoimien kiertämiseksi. Me Bamboralla teemme lujasti työtä pysyäksemme askeleen edellä turvallisuudessa. Tarkkailemalla asiakkaidemme maksutapahtumia voimme havaita ja torjua petoksia, ja annamme asiakkaillemme myös neuvoja siitä, mitä he voivat itse tehdä riskin pienentämiseksi.

Petosten torjunnan helpottamiseksi olemme koonneet parhaat vinkkimme, joiden avulla voit kauppiaana pienentää petosriskiä.

1: Kiinnitä huomiota poikkeavaan ostokäyttäytymiseen

Riippumatta siitä, tapahtuuko myyntisi verkossa vai myymälässä, sinun kannattaa kiinnittää huomiota poikkeavaan ostokäyttäytymiseen. Kannattaa olla varuillaan, jos joku esimerkiksi haluaa tehdä ostoksia poikkeuksellisen suurella summalla tai ostaa epätavallisen paljon jotakin tuotetta. Verkkokaupoille on olemassa tehokkaita työkaluja, jotka tarkkailevat tällaista asiakkaiden käyttäytymistä sivustoilla. Nämä työkalut huomioivat monia tekijöitä ja voivat varoittaa nopeasti, jos ostos poikkeaa ”tavanomaisesta”.

2. Käytä 3D Securea verkkokaupassasi

3D Secure on korttimaksujen turvatoiminto, joka voi ehkäistä suuren osan tavallisimmista petoksista verkossa. 3D Securea käytettäessä asiakkaan on annettava ostosten yhteydessä salasana tai jokin muu todennus korttitietojensa lisäksi. 3D Securen etuna on, että se estää ns. CNP-petokset, joissa käytetään pelkästään varastettuja korttitietoja. Lisäksi kortin myöntänyt pankki ottaa vastuun mahdollisista petoksista, jos olet ottanut 3D Securen käyttöön verkkokaupassasi. Siksi neuvomme kaikkia asiakkaitamme käyttämään 3D Securea verkkokaupoissaan.

3. Tarkkaile maksupäätettä

Maksupäätteesi on arvolaite, ja sitä tulee käsitellä sen mukaisesti. Jos asiakkaalta kuluu epätavallisen kauan aikaa maksupäätteellä tai jos hän yrittää häiritä sinua maksun käsittelyn aikana, tämä voi olla merkki siitä, että hän yrittää manipuloida laitetta jollain tavoin. Viime aikoina on ollut lisäksi tapauksia, joissa rikolliset ovat käyttäneet varastettuja päätteitä petoksiin. Maksupäätteen jatkuva tarkkailu ja turvallinen säilytys ovat siksi tärkeitä tekijöitä petosten torjunnassa.

4. Tietyissä tuotteissa riski on suurempi

Kun rikolliset käyttävät varastettuja korttitietoja verkko-ostoissa, tarkoituksena on useimmiten saada tavarat muunnettua rahaksi myymällä ne eteenpäin. Siksi on noudatettava erityistä huolellisuutta, kun myytävänä on tavaroita, jotka on ”helppo” muuntaa käteiseksi. Esimerkkejä tällaisista tavaroista ovat korut ja kellot.

5. Älä tee palautuksia muille korteille

Toinen rikollisten käyttämä menettelytapa on yrittää saada rahaa ostamalla tavaroita ja palauttamalla ne. Siksi palautukset pitää aina tehdä samalle kortille, jota ostoon on alun perin käytetty.