Loading...

Me soitamme sinulle!

TÄYTÄ YHTEYDENOTTOLOMAKE

Hanki yrityksellesi maksuratkaisu jo tänään - me autamme sinut alkuun!
Voit myös ottaa suoraan yhteyttä myyntiimme: +358 (0)9 315 82 556 tai myynti@bambora.com

Miten PSD2 vaikuttaa myymälämaksamiseen?

Hero Psd2 Hero Hero Psd2 Hero Placehoder
15. TOUKOKUUTA 2019

Tobias Berg

14. syyskuuta 2019 EU tulee implementoimaan uudet säännöt sähköiseen maksamiseen. Sen myötä tapamme käyttää allekirjoituksia, magneettijuovia ja sirumaksuja ilman PIN-koodia tulevat muuttumaan. Seuraavaksi kerromme sinulle kaiken, mitä sinun tulee tietää uusista säännöistä ja kuinka ne vaikuttavat sinun kivijalkamyymälääsi.

Viime vuoden toukokuussa EU julkaisi uuden maksupalveludirektiivin, PSD2, tavoitteenaan luoda turvallisempia ja samalla innovatiivisempia maksutapoja. Pankit ja maksupalveluiden tarjoajat saivat kuitenkin 14. syyskuuta 2019 asti aikaa päivittää palvelunsa direktiivin standardien mukaisiksi.

Vahvempi suoja elektroniselle maksamiselle

Syyskuussa voimaan astuvista uusista säännöistä vahvalla asiakastunnistautumisella on suurin vaikutus kauppiaiden ja kuluttajien arkeen. Kyseinen mandaatti tarkoittaa, että asiakkaiden tulee vahvistaa henkilöllisyytensä tehdessään ostoksia. Tämän tarkoituksena on suojata kuluttajia, jotta rikolliset eivät voi tehdä ostoksia varastetulla kortilla. Mitä tulee kortilla maksamiseen maksupäätteiden kautta, vahvan asiakastunnistautumisen mandaatti koskee ainoastaan korttimaksuja Euroopassa, vaikka poikkeuksiakin voi olla käytännön syistä. Näitä poikkeuksia ovat valvomattomat maksupäätteet, joita löytyy esimerkiksi parkkihalleissa tai bensa-asemilla.

Käytännön tasolla, vahva asiakastunnistautuminen tarkoittaa, että asiakkaiden tulee vahvistaa henkilöllisyytensä käyttämällä vähintään kahta kolmesta seuraavaksi määritellystä menetelmästä. Nämä kolme menetelmää ovat: Tiedustelu (salasana tai PIN-koodi, jonka vain asiakas tietää), Hallinta (asiakkaan kortti tai puhelin) tai Tunnistaminen (luontaiset keinot, kuten kasvojen tunnistaminen tai sormenjälki).

Lähimaksaminen on yhä sallittua

Myymälämaksamisen suhteen uudet säännöt eivät tule aiheuttamaan suuria haasteita. Syöttämällä PIN-koodin sen jälkeen, kun kortti on käynyt maksupäätteessä, olet jo käyttänyt kahta menetelmää (kortti on hallussasi ja tiesit oikean PIN-koodin). Poikkeuksena tähän PSD2 sääntöön on lähimaksaminen ilman PIN-koodia. Mutta tälläkin poikkeuksella on rajansa: yksittäiset lähimaksut sallitaan 50 euroon saakka, peräkkäiset lähimaksut 150€ saakka tai enintään 5 lähimaksua sallitaan peräkkäin syöttämättä PIN-koodia.

Voidakseen vastaanottaa lähimaksuja, maksupäätteen ohjelmiston tulee olla päivitetty, jotta pääte tunnistaa milloin PIN-koodia tulee kysyä ja milloin ei. Mikäli käytät Bamboran integroimatonta maksupäätettä, sinun ei tule murehtia tästä, sillä kaikkien maksupäätteidemme ohjelmistot tullaan päivittämään ennen syyskuuta. Jos sinulla taas on maksupääte, joka on integroitu kassajärjestelmään, tulee kassatoimittajan päivittää integraatio maksupäätteiden kanssa, jotta koko maksuratkaisu toimii yhtä sulavasti kuin ennenkin. Jos haluat tietää nykyisen maksupäätteesi statuksen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme support@bambora.com.

Sirumaksut ilman PIN-koodia ja maksut allekirjoituksilla tulevat muuttumaan

Lähimaksamista koskeva poikkeus ei tule yltämään niin kutsuttuihin sirumaksuihin ilman PIN-koodia. Tämä tarkoittaa, että sirumaksaminen ilman PIN-koodia tulee olemaan kiellettyä Euroopassa 14. syyskuuta alkaen. Toinen tärkeä näkökulma PSD2 tulkitessa on, ettei myöskään kuittien allekirjoitusta tulla laskemaan vahvan asiakastunnistautumisen menetelmäksi. Tarkoittaen sitä, että kortintarjoajana toimivat pankit voivat 14. syyskuuta jälkeen halutessaan hylätä korttimaksut, jotka on todennettu allekirjoitetulla kuitilla.

Kolmas mahdollisesti historiaan jäävä teknologia on korttien magneettijuovat. Koska nämä juovat ovat suhteellisen helposti kopioitavissa, Euroopan pankkiviranomaisen (EPV/EBA) oletetaan tekevän asetuksia, joiden mukaan magneettijuova ei ole enää tarpeeksi tehokas tapa todistaa kortin kuuluvan sitä käyttävälle henkilölle, eikä siten voida laskea yhdeksi vahvoista asiakastunnistautumista. Käytännössä tämä tarkoittaisi, ettet voisi enää tehdä korttimaksuja magneettijuovalla eurooppalaisilla maksupäätteillä.

On tärkeää huomioida, että kaikki nämä säännöt koskevat ainoastaa korttimaksuja, joita vastaanotetaan Euroopan alueella. Asiakkaat voivat yhä maksaa "perinteisillä" tavoilla muualla maailmassa, kuten magneettijuovalla tai kuitin allekirjoittamisella. Mikäli sinulla on kysyttävää PSD2-direktiiviin liittyen ja miten se vaikuttaa sinun yritystoimintaasi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.