Verkkomaksamisen 5 keskeistä käsitettä, jotka sinun tulee tietää

Sinulla on täydellinen idea. Sinulla on tavoitteita ja energiaa. Olet jo huolehtinut nettisivuistasi, pankkisopimuksestasi ja yrityksesi rekisteröinnistä.

Mutta lanseerataksesi elämäsi unelmaa, törmäät ihan ensimmäiseksi alan tekniseen erikoissanastoon. Sanastoon, joka on hämmentävä.

Etenkin, jos et ole koodari, jolla on vuosien kokemus verkkomaksuratkaisujen saralla.

Monet ihmiset väsähtävät tässä kohtaa. Ja meidän mielestämme se on sääli!

Tässä postauksessa yritämme antaa sinulle nopean katsauksen verkkomaksamisessa eniten käytetyistä käsitteistä, jotta voit aloittaa seikkailusi verkkokauppamaailmassa.

Sillä vaikka verkkomaksaminen on melko monimutkainen aihe, on mahdollista selittää se yksinkertaisesti ja tavalla, jonka jokainen ymmärtää.

Maksuvälittäjä

Aloitetaan maksuvälittäjästä.

Kun asiakas vierailee verkkokaupassasi, valitsee tuotteet ostoskoriin ja on valmis lähettämään tilauksen, astuu maksuvälittäjä mukaan.

Maksuvälittäjä (usein käytetään lyhennettä PSP, englanniksi Payment Service Provider) tarjoaa maksusivun, jolla asiakas valitsee maksutavan, syöttää maksukortin tiedot ja hyväksyy ostoksen.

Maksuvälittäjä toimii aivan kuten maksupääte perinteisessä kivijalkamyymälässä.

Kun asiakas on syöttänyt korttitietonsa ja painanut Hyväksy ostos -nappia, maksuvälittäjä lähettää korttitiedot maksujen tilittäjälle.

Maksujen tilittäjä

Mikä sitten on maksujen tilittäjä, voisit (perustellusti) kysyä.

Tilittäjä on ikäänkuin kauppiaan pankki - erikoisella nimellä.

Tilittäjä varmentaa korttitiedot, kortin voimassaolon ja saldon riittävyyden tilaukseen.

Jos kaikki on kunnossa, tilittäjä varaa ostoksen summan kortilta. Summa siirretään myöhemmin asiakkaan maksukortilta sinun pankkitilillesi – kun olet ensin valinnut summan veloitettavaksi – tietenkin.

Veloitus

Kun ostos on valmiina toimitettavaksi, sinun tulee veloittaa maksu.

Maksua veloitettaessa käytännössä pyydät maksuvälittäjää kertomaan tilittäjälle, että ostoksen summan voi siirtää.

Voit veloittaa summan maksuvälittäjäsi kauppiasportaalista tai verkkokauppasi hallinnasta – riippuen käytössäsi olevasta maksuratkaisusta.

Asiakkaidesi tulee ostosta hyväksyttäessä syöttää kortin turvakoodi, joka on yleensä kortin taustapuolella oleva kolmenumeroinen CVC- tai CVV-koodi.

Tämä on hieman monimutkaista, mutta tärkeintä on, että:

Et saa maksusuoritusta, ennen kuin olet tehnyt veloituspyynnön onnistuneesti.

Tavallisesti kestää muutamia päiviä, ennen kuin tilitys on pankkitililläsi. Tilittäminen voi kestää 28 pankkipäivääkin. Aika riippuu kauppiassopimuksestasi (katso alla) sekä asiakkaan käyttämästä maksukortista.

Automaattinen veloitus

Automaattinen veloitus tarkoittaa, että maksu veloitetaan välittömästi, kun asiakas on hyväksynyt ostoksen.

Sinun ei siis tarvitse käydä veloittamassa jokaista maksua erikseen.

Hienoa!

Kauppiassopimus

Maksujen tilittäjän täytyy hyväksyä liiketoimintasi, jotta voit vastaanottaa maksuja verkkopalvelussasi. Tätä hyväksyntää kutsutaan nimellä kauppiassopimus.

Sinun tulee täyttää lukuisia ehtoja, jotta liiketoimintasi hyväksytään.

Sinun täytyy esimerkiksi kertoa verkkopalvelussasi tapahtuvasta liiketoiminnasta, kuten yhtiön nimi, Y-tunnus, osoite jne.

Huomaa, että ehdot voivat vaihdella riippuen maksujen tilittäjästä. Siksi onkin hyvä tutustua eri tilittäjien ehtoihin ennen tilityssopimuksen tekemistä. Palvelun käyttöönotto pitkittyy, mikäli ehdot eivät täyty.

Kauppiassopimuksesi määrittää myös, mitä maksukortteja voit hyväksyä. Tavallisesti kauppiassopimus sisältää kansainväliset maksukortit, kuten Visan, MasterCardin, Diners Clubin ja American Expressin.

Kauppiassopimusten ehdot voivat vaihdella paljonkin riippuen maksujen tilittäjästä. Tärkeimmät ehdot ovat tilitysaika (kuinka nopeasti maksut tilitetään pankkitilillesi) ja hinnasto – tietenkin.

On myös paljon muita huomioonotettavia asioita, kun valitset maksuratkaisua verkkokauppaasi.

Toivottavasti tämä lyhyt katsaus alan teknisiin käsitteisiin auttaa sinua matkallasi. Vaikka maksuratkaisusi on vain pieni osa liiketoimintaasi, se on hyvin tärkeä osa sitä.

Tuliko mieleen kommentoitavaa tai kysymyksiä? Kirjoita ajatuksesi alle tai tervehdi meitä Facebookissa.

Pernille Christine Larsen

Sosiaalinen ja digitaalinen sisältö Bamboralla. Jos en väijy internetissä, olen mahdollisesti treenaamassa salilla, tyydyttämässä kahvin himoani tai ulkona metsästämässä uusia kokemuksia.

We are open for business!

Welcome to the world of payment solutions. Choose your country and start accepting payments from customers all over the world.