Artikkeli

Miksi vaihtoehtoisten maksutapojen tarjoaminen on välttämätöntä verkkokaupassasi

26 syyskuuta 2018

 

Yksi sähköisen kaupankäynnin globaali ilmiö on, että tämän päivän kuluttajat ovat yhä valikoivampia ja vaikeampia miellyttää. Kun koko maailma on heidän käsiensä ulottuvilla, ei enää riitä oikean tuotteen tarjoaminen hyvällä hinnalla. Jos et pysty samalla tarjoamaan heille mieluisinta toimitus- tai maksutapaa, asiakkaat mitä todennäköisimmin siirtyvät eteenpäin toiselle sivustolle, josta he saavat toiveidensa mukaiset palvelut.

Väite, että sähköisen kaupankäynnin asiakkaita on nykyään vaikeampi miellyttää, on tilastollisesti todistettavissa ostoskorien hylkäysmäärällä. Statista.comin mukaan 75.6% kaikista verkkokauppaostoksista oli hylätty ennen maksua vuoden 2018 ensimmäisen kvartaalin aikana, kun taas vuonna 2006 luku oli vain 59.8%. Kaikki nämä hylätyt ostokset eivät tietenkään ole lopullisesti ”kadonneita”. Monessa tapauksessa, asiakkaat täyttävät ostoskorinsa valmiiksi, verraten niitä samalla kilpailijoiden tuotteisiin ja palaavat myöhemmin takaisin maksamaan tuotteet. Samaan aikaa tilastot osoittavat, että on yllättävän helppoa menettää asiakas kokonaan, mikäli heidän tarpeisiinsa ei vastata. 

Maksutavat ovat kriittisiä

Yksi tapa pitää verkkokauppasi etulyönti asemassa ovat maksutavat, joita tarjoat asiakkaillesi.  Bamboran ja eCom organisaatio FDIH :n toteuttaman kyselyn mukaan 25.4% tanskalaisista verkkokaupppjen kuluttajista ilmoittaa jättäneensä ostokset ostoskoriin, kun he eivät voineet lunastaa tuotteita toivomallaan maksutavalla.

Asiakkaiden toive olla itse päätäntävallassa maksutavoistaan verkkokauppassa vaikuttaa olevan yleistä koko Pohjolassa. Vuonna 2017 Postnord kysyi Pohjoismaisilta kuluttajilta kuinka tärkeää heidän mielestään on tarjota laaja valikoima maksutapoja verkkokaupassa. Kyselyn mukaan 72% ilmoitti tämän olevan jokseenkin tärkeää tai erittäin tärkeää. 

Koska maksutavat ovat nykyisin useille kuluttajille ratkaisevia tekijöitä, sinun on kauppiaana tärkeää ottaa tämä huomioon ja sovittaa se palveluihisi. Toisaalta tässäkin on nykyisin haastavaa erottua joukosta, sillä jatkuvasti kehittyvä maksamisen maailma tuottaa koko ajan uusia innovaatioita. Markkinoilla on todella paljon vaihtoehtoja perinteisen maksamisen rinnalle ja kaikkien niiden tarjoaminen omassa yrityksessä on kaikkea muuta paitsi helppoa. Samaan aikaan niitä opetellessa, ei ole epäilystäkään, etteikö uusien maksutapojen käyttöönotolla voisi saavuttaa taloudellista etua.

Bambora PayForm tarjoaa suosituimmat maksutavat

Tavoitteemme Bamboralla on tehdä maksamisesta helpompaa niin sinulle kauppiaana, kuin myös asiakkaillesikin. Siksi olemme kehittäneet verkkomaksuratkaisuamme, Bambora PayFormia, jotta voit käsitellä kaikkia yleisimpiä verkkomaksutapoja helposti.

Bambora PayFormin avulla saat helppokäyttöisen maksuratkaisun, joka sallii sinun vastaanottaa maksuja Visalla, Mastercadilla, American Expressilla, Diners Clubilla sekä kansainvälisillä mobiililompakoilla, kuten MobilePaylla ja MasterPassilla. Tämän lisäksi asiakkaasi voivat maksaa pankkien verkkomaksupainikkeilla ja saat mahdollisuuden tarjota asiakkaillesi lasku-, osamaksu ja yrityslaskuratkaisuja jatkuvilla kuukausierillä. 

Kehitämme Bambora PayFormia jatkuvasti uudet ja nopeasti kehittyvät maksutavat mielessä, jotta voimme palvella asiakkaitasi mahdollisimman monipuolisesti. Idea on, että kauppiaana sinun tulisi pystyä keskittymään yrityksesi toimintaan, eikä murehtia asiakkaiden menettämistä maksutapojen puuttumisen vuoksi. 

Lue lisää Bambora PayFormista tästä.

We are open for business!

Welcome to the world of payment solutions. Choose your country and start accepting payments from customers all over the world.