Artikkeli

4 myyttiä maksuista, joihin saatat vielä uskoa

Av Margrethe Lunde
Den 02 toukokuu 2017

 

Liike-elämässä törmäät joka puolella erilaisiin myytteihin, joista on usein vaikea nähdä läpi.

Usein näemme tiedot totuutena - ilman riittäviä perusteita miksi. Se voi olla jotain, jonka kuulimme kaverilta tai kollegalta, jotain informatiivisen artikkelin kommenttikentästä luettua, tai olemme vain yksinkertaisesti perustelleet tien siihen pisteeseen.

Riippumatta lähteestä, nämä väärinkäsitykset ovat bensaa myyttien jalostukseen ja sallivat niiden elää ja kasvaa vahvemmiksi.

Minä sanon, ei enää!

(Ainakin näistä yleisistä myyteistä liittyen korttimaksuihin myymälöissä. Pitäähän sitä jostain aloittaa).

Toivottavasti olet valmis myyttien romutukseen; ei vain tiedon saamiseen, mutta myös kuulemaan kuinka sinä voit käyttää tietoja hyväksi tehdessäsi päätöksiä yrityksellesi ja asiakkaillesi - ja pysymään kilpailijoiden edellä.

Kuulostaako houkuttelevalta? Jos kyllä, niin suosittelen lukemaan eteenpäin.

1. Yrityksen omistajana minun ei tarvitse huolehtia PCI:stä

Jos sinulla on yritys, olet varmasti kuullut PCI:stä aikaisemmin. Jos et ole, niin nyt sinulla kävi tuuri; nyt on sen aika.

Kun puhutaan PCI:stä (Payment Card Industry), sillä yleisesti sanottuna tarkoitetaan maksukorttialan tietoturva-standardia - jota enimmäkseen kutsutaan PCI DSS -standardiksi.

Tämän omistaa ja ylläpitää yhteistyönä suurimmat korttien liikkeellelaskijat (Visa, Mastercard, American Express, Discover ja JCB). Tämä standardi on asetettu tarkoituksena turvata korttitiedot ja se sisältää useita vaatimuksia, joiden on täytyttävä.

Osa tavallisimmista väärinkäsityksistä, liittyen PCI:hin on se, että se ei ole sovellettavissa kaikille ja pienyritykset sekä verkkoyritykset saattavat olla poissuljettuja.

No, sanotaan vaikka näin: PCI soveltuu kaikille, jotka millään tavalla tallettaa, käsittelee tai välittää korttitietoja - riippumatta yrityksen koosta.

Ilman poikkeuksia.

Kuinka alan PCI -yhteensopivaksi?

Olemalla PCI -yhteensopiva tai PCI-standardin täyttäminen tarkoittaa maksukorttitietojen suojauksen ja salauksen tarjoamista sekä asiakkaiden turvassa pitämistä. Niin yksinkertaista, mutta niin monimutkaista.

PCI DSS koostuu 12:sta  turvallisuusvaatimuksesta, joita sinun täytyy noudattaa. Mastercard on laatinut yleiskuvan näistä vaatimuksista ja asiaankuuluvista alivaatimuksista, jotka löydät täältä.

On olemassa lukuisia PCI DSS kauppatasoja, perustuen vuosittaiseen siirtosummaan. Mitä enemmän siirtoja, sitä tiukemmat dokumentointi vaatimukset. Visalle ja Mastercardille on neljä tasoa, jotka sisältävät eri validointi vaatimuksia, jotka sinun kauppiaana tulee noudattaa ja todistaa yhteensopivuutesi. Tämän takia sinun tulee ottaa selvää mihin tasoon yrityksesi kuuluu.

Joillekkin dokumentointi vaatimus tarkoittaa SAQ - itsearviointikyselyn valintaa ja täyttämistä. SAQ -kyselyitä on viisi erilaista, perustuen kauppasi tyyppiin (verkko, fyysinen jne.). Jos olet tason 1 kauppias tai tason 2 tai 3 ja sinulla on pääsy korttitietoihin, sinun täytyy suorittaa neljännesvuosittaiset ulkoiset skannaukset valtuutetulla skannaavalla yrityksellä (ASV). ASV on yhtiö, jonka ainoa tarkoitus on suorittaa näitä neljännesvuosittaisia skannauksia ja sinulta vaaditaan käyttää yhtä näistä verkkoskannauksissasi.

Hieman monimutkaista, tiedän.

Nopeasti kerrattuna, on olemassa oikeastaan kaksi asiaa, jotka sinun tulisi tietää kun puhutaan PCI:stä:

  • 12 vaatimuksen noudattaminen.

  • Vahvista ja raportoi yhteensopivuutesi, käyttäen vaadittua dokumentointia kauppatasostasi. 

Jos haluat yksityiskohtaisemman kattauksen, voit lukea tämän täydellisen oppaan, jossa kerrotaan kuinka pienyrittäjät voivat saavuttaaa PCI-yhteensopivuuden.

Jos sinulla ei ole kunnollisia resursseja varmistamaan yrityksesi PCI-yhteensopivuutta tai jos se vaatii mielestäsi liikaa työtä, voit hyötyä pyytämällä apua ulkopuoliselta taholta.

Tältä sivulta löydät yleiskatsauksen eri valtuutetuista turvallisuusarviointi yrityksistä, jotka ovat itsenäisiä turvallisuus organisaatioita, jotka PCI turvallisuusstandardi valtuusto on hyväksynyt, vahvistaaksesi yksikön sitoutumisen PCI DSS:n. Ne voivat auttaa yritystäsi varmistamaan ja ylläpitämään PCI-yhteensopivuuden.

PCI ei välttämättä ole se kaikista jännittävin osa yritystäsi. Kuitenkin, jos valitset oikeat kumppanit ja toimittajat matkan varrella, saat tarvitsemasi avun ja ohjeistuksen täyttääksesi PCI DSS vaatimukset. Maksupalveluntarjoajana, olemme erittäin asianosaisina PCI:n suhteen - ja siksi kaikki ratkaisumme ovat tason 1 PCI-yhteensopivia (joka on korkein PCI DSS yhteensopivuuden taso, jos et jo ole käynyt lukemassa PCI linkkejä).

Haluatko tietää lisää PCI:stä? Katso nämä sivut PCI-tietoturvastandarditPCI-yhteensopivuusopas ja PCI-käytäntö portaali lukeaksesi lisää tietoa ja ohjeita. Olet myös tervetullut kohdistamaan kysymykset suoraan meille.

2. Ostaminen on aina parempi kuin vuokraaminen

Usein sanotaan, että asioiden vuokraaminen on oikeastaan “rahan hukkaamista” ja ostaminen on sijoitus. Tämä saattaa johtua ikivanhoista asioiden omistamis vaistoistamme (ja täytyy sanoa, että se ei ole aina ollut paras ihmiskunnan johtotähti).

Ja vaikka se saattaa olla totta joidenkin asioiden kohdalla, kuten kiinteistöjen, tämä logiikka riippuu täysin kyseessä olevasta kohteesta tai palvelusta.

Mitä tulee maksupäätteisiin, on olemassa useampi etu kun vuokraa, ostamisen sijasta.

Miksi, kysyt.

Se on oikeastaan todella yksinkertaista. Kun ostat maksupäätteen, et ole edes puoliksi valmis. Tarvitset sen lisäksi paljon ylimääräisiä asioita, kuten luvan, laajakaistasopimuksen, SIM-kortin jne.

Seuraavaksi tulee kysymykset: Kuka auttaa sinua? Mitä jos pääte on rikki tai toimii oudosti? Mitä jos et ymmärrä käyttöönottoa? Valitettavasti joudut selviytymään tästä ihan itse.

Toinen tärkeä näkökulma on se, että suurimman osan yrityksistä - erityisesti aloittelevien yrityksien - tarpeet muuttuvat ajan myötä. Ehkä huomaat, että tarvitset langattoman terminaalin, mieluummin kuin paikallaan pysyvän. Uusi ominaisuus saatetaan julkaista - kuten NFC - jonka haluaisit myös tarjota asiakkaille.

Laillisesta näkökulmasta katsottuna, myös lait muuttuvat aika ajoin, aiheuttaen kaikkien päätteiden vaihtamisen, jotka eivät sovellu tiettyihin vaatimuksiin. Ja sinun vastuullasi on totella.

Otat suuremman riskin, jos ostat käytetyn maksupäätteen.

Riippumatta siitä, että saatoit säästää hieman rahaa (verrattuna uuden ostamiseen), saatat lopulta joutua maksamaan enemmän. Sillä tiedäthän, sinulla ei ole minkäänlaista takuuta. Aivan niinkuin muidenkin käytettyjen tavaroiden kohdalla.

Kuulemme paljon tarinoita pienyrittäjiltä, jotka ovat käyttäneet huomattavan summan rahaa käytettyyn maksupäätteeseen, ehkä 5-6 kuukautta sitten ja heidän pitää jo ostaa täysin uusi laite, johtuen pakollisista turvallisuusvaatimus muutoksista.

Kun vuokraat maksupäätettä, sinun ei tarvitse huolehtia tästä ongelmasta, koska sinulle annetaan aina sellainen maksupääte, joka noudattaa PCI DSS standardia ja muita laillisia vaatimuksia. Kaikki vaaditut päivitykset tapahtuvat automaattisesti ja kun uudet ominaisuudet julkaistaan, voit helposti päivittää maksupäätteen ohjelmiston tai vaihtaa uuteen maksupäätteeseen laskutuskautesi lopussa ilmaiseksi.

Sinun ei usein tarvitse sitoutua yhteen tiettyyn maksupäätteeseen vuokrasopimuksissa ja voit helposti vaihtaa langattoman ja paikallaan pysyvän päätteen välillä tai päivittää uudempaan malliin luomalla uuden sopimuksen toimittajasi kanssa. Palvelu ja tuki sisältyy myös vuokraan - eli jos koet ongelmia maksupäätteesi kanssa tai jos se menee rikki, saat heti apua tai uuden maksupäätteen.

Sinun tulisi olla myös tietoinen siitä, että jotkut toimittajat - Bambora mukaan lukien - tarjoaa välttämättömät lisäosat (lupa, SIM-kortti, kuittirullat jne.) vuokrasopimuksen mukana, samalla kun muut eivät.

Mutta vuokraaminen on loppujen lopuksi kalliimpaa, eikö?

Itseasiassa, asia on täysin päinvastoin.

Kasvaneen kilpailun ja painostuksen tuloksena markkinoilla, maksupäätteiden vuokrahinnat ovat laskeneet huomattavasti. Lisäksi, perus maksupäätteen kokonaishinta tietyn ajanjakson aikana on nyt itseasiassa halvempi kuin saman ajanjakson aikana käytetty uusi maksupääte. Kun lasketaan vuokrahintamme 24 ja 36 kuukauden ajan, voi huomata selkeän rahaedun vuokraamalla sen sijaan kuin ostamalla.

Sinun tulisi kuitenkin pitää mielessä se, että vuokrahinnat voivat vaihdella todella paljon eri toimittajien välillä (vaikka itse maksupäätteet ovat periaatteessa samoja). Suosittelen vahvasti vertailemaan hintoja ja hintaan kuuluvia palveluita ja ominaisuuksia ennen kuin teet lopullisen päätöksen.

Sijoitus mielessä, sinun tulisi harkita vuokraamista parempana vaihtoehtona. Kun sinun ei tarvitse maksaa paljon rahaa etukäteen ja toivoa takaisinmaksua, voit sen sijaan käyttää tämän rahan johonkin muuhun tärkeään jota tarvitset sillä hetkellä.

Sama koskee aloitusmaksuja tai käyttöönottomaksuja, jotka ovat tavallinen käytäntö monen maksuratkaisujen toimittajien kesken. Emme kuitenkaan ole ainoa yritys, joka on huomannut arvon ylimääräisten maksujen jättämisellä pois. Tarjoamalla ilmaisen aloituksen, ei ole korkeita alkukustannuksia - ja voit sijoittaa rahasi tarvittaviin asioihin (eli luultavasti tuntuu siltä, että joka paikkaan?).

3. Mobiilimaksuja käytetään pääasiassa verkkokaupoissa ja sovelluksissa

Riippumatta siitä, että mobiilimaksuja käytetään pääasiassa sovelluksissa ja verkossa tänä päivänä, ei silti kannata uskoa sitä, että tavalliset myymälät eivät kuulu tähän kasvavaan trendiin.

Ehkä olet jo kokeillut kännykällä maksamista maksupäätteellä. Kaikista yleisin tapa on niin kutsutun “mobiili lompakon” kautta, joka yhdistää korttisi ja maksukorttisi.

Tänä päivänä tämä ratkaisu ei ole vielä yhtä suosittu kuin sen verkko vastine, mutta anna sille aikaa. Teknologia muuttuu nopeasti ja uusien ominaisuuksien avulla kuten lähimaksaminen (NFC), mobiilimaksut POS-sijainneissa saavat pian samat (jos ei suuremmat) arvostukset kuin maksukortit saivat aikoinaan.

Lisäksi kasvava määrä fyysisiä myymälöitä hyväksyy nyt yleismaallisia maksutapoja kuten Apple Pay, Android Pay ja Samsung Pay. Nämä tavat kokevat epäilemättä nopeaa kasvua lähitulevaisuudessa. Näin ollen suosittelen hankkimaan mobiilimaksut myymälääsi - ehkä varmistamalla sen, että maksupäätteesi on päivitetty ja se sisältää oikeat välineet. Tällä tavoin olet valmistautunut mobiili ostosten tulevaisuuteen kanavien kautta. 

4. Maksuratkaisut vievät aikaa ja ovat hankala aloittaa

Nyt saatat miettiä: “Hei, eihän tämä ole myytti?!”

Siinä tapauksessa sanoisin, että olet ollut epäonnekas. Oli se sitten toimittajan valinta tai silkka uskon puute. Maksuratkaisujen ei tulisi olla aikaa vieviä eikä hankalia - tämä on täysin toimittajan vastuulla.

Tämän myytin tyydyttävä ja säälimätön murskaaminen oli itseasissa yksi pääsyistä, miksi Bambora perustettiin. Halusimme tehdä maksuista yksinkertaisia yrittäjille. Kun tilaat maksupäätteen meiltä, toimitamme sen sinulle parissa päivässä - kaikki tämä samalla kun autamme sinua tekemään sopimuksen Visan ja Mastercardin kanssa. Kun saat maksupäätteen, sinun täytyy vain laittaa virta päälle - ja olet valmis. Kaikki vain muutamassa arkipäivässä. En edes vitsaile.

Eli jos sinulle kerrotaan, että siinä “kestää 3-4 viikkoa” tai “se korjataan 2 kuukaudessa” - niin tiedät, että tämä ei ole yleinen ajanjakso maksuratkaisuille.

Tällä tavoin voit aloittaa kaupankäynnin vielä nopeammin - ja aikahan on rahaa, eikö?

Toivottavasti olet oppinut jotain uutta tänään. Ehkä istutkin tuolilla juuri nyt ja nautit loistavasta tunteesta kun olet oppinut uutta tietoa ja saanut puhtia kroppaan. Tai ehkä olet kuullut kaiken jo aikaisemmin, eikä sinua ole koskaan huijattu. Viimeisessä tapauksessa - hyvä! Sinulla on tarkka silmä totuudelle ja aika hyvä tuntemus maksujen alueella.

Tiedätkö jonkun myytin, jota ei ole mainittu täällä tai onko sinulla kommentteja yllä kerrotuista myyteistä? Ota meihin yhteyttä FacebookissaTwitterissä tai lähetä meille sähköpostia - odotamme innolla!

Margrethe Lunde

Energinen nörtti jonka kirjoitusnopeus on 110 WPM. Rakastaa uusia seikkailuja, suuria tarinoita ja pyrkii jatkuvasti yksinkertaistamaan monimutkaista. Kun ei ole syventymässä uuteen kirjaan tai blogiin, voit löytää hänet iloisena vuorilta tai läheltä tuoretta kahvia.

We are open for business!

Welcome to the world of payment solutions. Choose your country and start accepting payments from customers all over the world.