5 trends – Sådan lykkes dit julesalg

Julesalget har sprængt alle grænser i flere nordiske lande de seneste år – og sidste år var ikke en undtagelse. I løbet af december 2021 oplevede detailhandlen et øget salg, da forbrugerne igen kunne gå i fysiske butikker efter pandemien. Ifølge Dansk Erhvervs årlige julehandelsprognose for 2021, forventes julehandlen at vokse med en halv milliard til 10,8 mia. kr. i forhold til sidste år og at julegaver forventes at nå op på 8,5 mia. kr.

I år vil julehandlen højst sandsynligt se anderledes ud. 2022 har været præget af en ustabil økonomi, stigende inflation og prisstigninger for fødevarer, brændstof og elektricitet. Knap fire ud af 10 forventer at skære ned på forbruget af luksusprodukter, mens en tredjedel vil spise mindre ude, det viser en international undersøgelse fra PwC. I takt med, at priserne på råvarer er steget, har virksomheder over hele verden været tvunget til at skrue op for deres priser, hvilket har haft direkte effekt på forbrugerne.

Hvad er så nøglen til et vellykket julesalg i 2022? Nøglen er at tilpasse din strategi til den nuværende situation og være forberedt på, at forbrugerne kan handle anderledes i år. Her er 5 trends, der kan guide dig i den rigtige retning denne jul.

Salget online vokser

Selvom e-handlen oplevede et lille fald i 2021 i forhold til året før, handler flere mennesker online i dag end nogensinde før. 8 ud af 10 forbrugere, der handler online, vil i år købe julegaver på nettet. De primære årsager er stadig at man undgår trængsel og sparer tid og penge ved at handle julegaverne online.

Gå skridtet ud

Nu om dage køber forbrugerne deres julegaver tidligere – allerede under Singles Day og Black Friday i november for at spare penge og få et godt tilbud. For at tiltrække kunder til at handle i december skal du tilbyde dem værdiskabende tjenester, som f.eks. gaveindpakning, gratis testperiode eller gratis rådgivning. I stedet for rabat kan du give en voucher eller en gave ved et køb.

Bæredygtighed betyder noget

1 ud af 3 danske forbrugere mener, at de gerne vil handle brugte varer og de angiver muligheden for at belaste klimaet mindst mulig som den primære årsag. Det viser nye tal fra Dansk Erhvervs E-handelsanalyse 2022. Forøg dine chancer for, at forbrugerne vælger at handle hos dig ved at tilbyde dem bæredygtige alternativer, som f.eks. produkter lavet af økologiske materialer, genanvendelig emballage eller klimakompenseret forsendelse.

Beløn loyale kunder

80 procent af alle kunder mener, at brandoplevelsen er lige så vigtig som det eller de tilbudte produkter, viser en undersøgelse foretaget af Salesforce. Engager din eksisterende kundebase med eksklusive tilbud og tidlig adgang til dit julesalg. En anden måde at styrke forholdet til dine mest loyale kunder er gennem medlemsklubber og bonusprogrammer, som kan booste dit salg og antallet af gentagne køb.

Kast et blik i bakspejlet

Hvordan gik dit julesalg sidste år? I Worldlines Merchant Portal-værktøj kan du nemt logge ind og få et overblik over dine transaktioner og tal fra tidligere år. Hvilke dage skilte sig ud og hvilke tilbud klarede sig bedst? Brug indsigten til at optimere dine kampagner og dit salg i julen 2022.

Held og lykke med dit julesalg!

Kilder: Dansk Erhverv, PWC, Salesforce, HUI, SBAB.