18 dec 2017 Nye regler for surcharge gebyrer

Den 1. januar 2018 træder de nye regler vedrørende kortgebyrer i kraft.

Reglerne betyder, at forretninger ikke længere må lægge kortgebyret over på kortholderen.

Dette er fastlagt af de nye EU PSD2-reguleringer og den nye danske betalingslov. Dog må du gerne lægge kortgebyret over på kortholder, hvis kortet er et firmakort, eller er udstedt i et land, der ikke er med i Europæisk Økonomisk Samarbejdsområde (EØS).

Hvad skal du gøre?

Vi har gjort det så nemt som muligt at se, hvad du skal gøre for at overholde de nye regler. Det afhænger nemlig af, hvilket af vores produkter du bruger.

Webshops & apps

Bruger du et af vores produkter til e-handel, søger vi automatisk for, at du overholder de nye regler per 1. januar 2018. Vi fjerner rent teknisk muligheden for at pålægge kortgebyret på alle korttyper – undtagen de korttyper, som ikke bliver påvirket af de nye regler.

De e-handelsprodukter, som der er tale om, er:

Bambora Checkout (Webshops, Payforms)
Bambora Native (Native Mobile Apps )
ePay Payment Solutions (Webshops )

Fysiske terminaler & butikker

Har du en terminal fra Bambora, hvor surcharge er aktiveret, skal du ikke foretage dig noget. For at sikre, at reglerne bliver overholdt, sender vi ny software til kortterminalerne. Denne software vil automatisk blive installeret på terminalen efter én dagsafslutning. Du skal blot være opmærksom på ændringerne og ligesom før informerer kunderne om, for hvilke kort der opkræves et surcharge-gebyr, og hvad det betyder for dem.

Kun indløsning fra Bambora

Har du kun indløsning fra Bambora og terminal igennem en anden terminal leverandør, bedes du kontakte Bambora på support@bambora.com, og bedes os om at gensende jeres nye surcharge satser til jeres terminal leverandør.

I så faldt hvis jeres terminal leverandør har foretaget nogle ændringer.

Kortgebyr fra d. 1. januar 2018

Korttype

Kortgebyr på kort udstedt

 

Inden for EØS

Udenfor EØS

Privat Forbruger – Debitkort

Ikke tilladt

Tilladt

Privat Forbruger – Kreditkort

Ikke tilladt

Tilladt

Forretning/Firma – Debitkort

Tilladt

Tilladt

Forretning/Firma – Kreditkort

Tilladt

Tilladt

Læs mere om den nye danske betalingslov på denne side:
https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=191823 ”Gebyrer m.v.”.

 Læs mere om EU’s PSD2-reguleringer på linket her:
https://ec.europa.eu/info/law/payment-services-psd-2-directive-eu-2015-2366_en

 Har du spørgsmål om betalinger eller de nye gebyrregler, så kontakt vores support på telefon +45 78 79 47 00 eller skriv til os på support@bambora.com.

EPay är nu Bambora

EPay är nu Bambora. EPay är nu Bambora. EPay är nu Bambora

We are open for business!

Welcome to the world of payment solutions. Choose your country and start accepting payments from customers all over the world.