Faktura

  • Jeg har fået en faktura – hvad betaler jeg for?

    Hvad omfatter min faktura?

    Hvad fakturaen omfatter, afhænger af, hvilket Bambora-produkt du har.

    Har du både terminal og kortindløsning hos os, f.eks. Bambora ONE, omfatter din faktura terminallicens og evt. tillægstjenester. Gebyrer for kortindløsning rapporteres separat.

    Hvis du har vores terminaler omfatter din faktura terminallicens og evt. tillægstjenester. En terminallicens er specifik for dit produkt og væsentlig for, at din terminal kan fungere.

    Har du kortindløsning med Bambora, får du ingen faktura. I stedet får du en

    advisering/rapport på de transaktionsomkostninger og gebyrer, som vi trækker

    fra totalbeløbet, inden vi udbetaler dine penge.

    Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål.

  • Kreditnota

    Jeg har fået en kreditnota – hvordan fungerer det?

    En kreditnota matches med originalfakturaen. Har du fået en kreditnota på f.eks. en terminalfaktura, trækker du det beløb fra, når du betaler originalfakturaen.

    Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål.

  • Forkert faktura

    Min faktura er forkert – hvad gør jeg?

    Er der noget, der som ikke synes at stemme? Kontakt vores support via mail, invoice@bambora.com, eller ring til os på 78 79 47 00 så kontrollerer vi oplysningerne.

  • Rykker/inkassokrav

    Jeg har fået en rykker/inkassokrav – hvad sker der nu?

    Hvis du har fået en rykker, bør du snarest indbetale fakturaen sammen med rykkergebyret for at undgå, at fakturaen bliver sendt til inkasso.

    Kontakt os, hvis du har spørgsmål via mail til invoice@bambora.com eller på telefon 78 79 47 00.

  • Adresseændring

    Jeg har skiftet faktureringsadresse – hvordan ændrer jeg det hos Bambora?

    Mail din nye adresse til Bambora med en adresseændringsblanket.

We are open for business!

Welcome to the world of payment solutions. Choose your country and start accepting payments from customers all over the world.