Tips og tricks mod kortsvindel
3 min læsetid
Giv ikke kreditkortsvindlere en chance: Sådan beskytter du dig bedst
For mange gæster er kreditkort praktiske ledsagere i hverdagen, og de er meget accepterede som betalingsmidler. Desværre er hverken kort eller terminaler 100 procent sikrede mod forsøg på svindel og manipulation, og svindlerne bliver hele tiden mere og mere raffinerede til at få fat i penge med stjålne kortoplysninger.
Vi hjælper med at beskytte dig effektivt mod svindel og dermed forhindre mulige skader på din virksomhed- uanset om det er POS eller online salg.
Hvad er det hyppigste svindelnummer?
Et af de mest populære svindelnumre er svindel med reservationer: Ofte bookes og betales et længere hotelophold med et stjålet kreditkort. Svindlerne kræver så en bekræftelse af bookingen via e-mail. Efter et par dage annullerer de bookingen under et påskud – meget ofte sygdom, ulykke eller en medicinsk nødsituation i familien. De beder så om at få krediteret pengene til et nyt kreditkort, eller om at få overført dem til en anden konto end den, der blev brugt til bookingen.
Den økonomiske skade, der kan opstå for dig som hotelejer eller restauratør, er utrolig stor, for du kan tabe dine penge dobbelt: For det første gennem den ægte kortindehavers tilbageførsel og for det andet gennem en kreditering til svindleren.
Bemærk venligst: Du er altid på den sikre side, hvis du udelukkende krediterer et booket beløb til det kort, der tidligere er blevet betalt med.
Hvad kan du gøre for ikke at ryge i svindlernes net?
Vi har samlet de vigtigste tips til dig her. Læs dem venligst omhyggeligt igennem, så du er rustet til potentielle svindelforsøg.
10 tips til, hvordan du kan forhindre svindel
- Overfør altid krediteringer til det samme kort, som blev brugt til den oprindelige reservation.
- Vær forsigtig, når det forelagte kort stammer fra et andet land end det, der blev brugt til reservationen. Tjek derfor altid kortets BIC (Bank Identification Number) (https://bincheck.org/). Forespørgslen sker vha. kortets første 8 cifre.
- Vær opmærksom på mistænkeligt høje beløb og et øget antal transaktioner på et eller flere kort.
- Tjek bookinger, hvor gæsten ikke svarer til den person, som har foretaget bookingen. Du kan verificere, at kortoplysningerne er ægte vha. formularen til tjek af kortindehaverens oplysninger. Worldline kontakter den kortudstedende bank for at finde ud af, om kortet virkelig tilhører den pågældende person og melder sig senest hos dig inden for 72 timer.
- Vi anbefaler, ikke at gennemføre nogen overførsler i tilfælde af kredit-/debit-POS-transaktioner.
- Vær altid opmærksom på e-mailens afsender. Svindlere benytter ofte en kombination af tal og bogstaver og bruger en gratis e-mailkonto (fx skyblue123@gmail.com)
- Benyt helst online betalinger med 3-D Secure-proces til reservationer med forudbetaling.
- Bemærk venligst, at der ikke hæftes for reservationer via e-mail eller telefon (heller ikke forudbetalinger) eller reservationer på internettet uden 3-D Secure-proces i tilfælde af misbrug. Det er først når kreditkortet ved udrejse (eller hjemrejse) læses ved betalingsterminalen vha. chippen eller magnetstriben, at der hæftes i tilfælde af misbrug.
- Efterlad ikke din terminal uden opsyn og, hvis det er muligt, så undgå at placere terminalen på disken, hvor den er nem for uvedkommende at få adgang til.
- Sæt aldrig dit password bag på terminalen
Har du stadig spørgsmål?
Hvis du har flere spørgsmål om kortsvindel, så kontakt venligst vores Fraud Prevention-specialister på mail: fraudsecurity@worldline.com