Loading...

Har du brug for hjælp?

VIL DU GERNE STARTE OP?

Udfyld formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Vi vil forenkle betalingsbranchen

DITBETALINGSSYSTEM

Hero Foretagslon Hero Foretagslon Placehoder

Ditbetalingssystems drøm er at simplificere betalingsbranchen og tilbyde restauranter og caféer den bedste betalings- og kasseløsning – og det er de godt i gang med. Deres system bygger på kundernes feedback, intern udvikling og Bamboras service, support og samarbejdsvillighed.

Ditbetalingssystem tog sin begyndelse i juli 2018, baseret på en vision om at levere Danmarks billigste POS system samt et serviceniveau, der havde kunden i fokus. Efter et par måneders udvikling satte de gang i salget, der har resulteret i en væsentlig hurtigere vækst end de havde turde håbe på. Efter blot 5 måneder var de oppe på 133 installationer rundt omkring i landet.

Ønsket om at servicere kunderne enkelt, hurtigt og simpelt, kom på prøve, indtil de fandt Bambora. Allerede fra starten oplevede Martin, hvordan Bambora havde det rigtig ”fit” for dem. Bamboras partnerportal gør det muligt at oprette nye kunder nemt og enkelt. Kunden underskriver med NemID, 24 timer senere modtager Ditbetalingssystem terminalen fuldt opsat, herefter bygger de det ind i deres POS-løsning og det hele sendes samlet til kunden. Alt kan gøres online, hvilket simplificerer og effektiviserer hele processen til fordel for kunderne. Dette er også grunden til, at Ditbetalingssystem kun samarbejder med Bambora.

"Hvem gider slås med store fastlåste koncerner, der ikke nødvendigvis har kunderne i fokus".

Martin Egesø, direktør Ditbetalingssystem

Martinbam Martinbam Placehoder

Holdet bag Ditbetalingssystem har alle erfaring fra betalingsbranchen og gik sammen fordi de så et hul i marked for POS systemer. De så at de mange spillere på markedet kun havde én ting til fælles – nemlig prisen. Ditbetalingssystem var overbevidst om at de kunne gøre det langt billigere for slutkunden, da de i samarbejde med Bambora havde skabt Danmarks billigste digitale kasseløsning.

Ditbetalingssystem udviklede et komplet digitalt POS System, som passer til 60 % af den fysiske handel i Danmark og som specielt tilgodeser restauranter og caféer. Her kan kunden bl.a. have bord- og menu-styring inkl. til- og fravalg, køkkenbestillinger o.lign., sat op til IPP350 integrationsterminaler. Desuden kan kunden koble systemet til deres økonomistyringssystem, som igen forenkler arbejdet med betalinger for de erhvervsdrivende. Alt i èn samlet løsning!

”Man kan ikke vide alt” det indså Martin Egesø og valgte derfor hurtigt at strukturere Ditbetalingssystems udvikling således, at den blev baseret på kundernes feedback, ønsker og forslag. Når de har et vis antal forespørgsler på en ønsket funktion, udvikler de det kvit og frit, så alle deres kunder kan få glæde af den. Her supporterer Bambora med viden og udvikling. Dette har uden tvivl haft en effekt på den hurtige vækst, som Ditbetalingssystem har oplevet siden november 2018.

"Hvis en kunde har et forslag til udvikling af vores system, så lytter vi naturligvis. Hvad der kommer vores kunder til gavn, kommer jo os til gavn på den lange bane", siger Martin Egesø.

Servicen er ligeledes en vigtig faktor for Ditbetalingsssytem, og her skal service stemme overens med produkternes simplicitet og enkelthed. Derfor er al information tilgængeligt på deres hjemmeside, som funktionsoversigter, guide-videoer til opsætning osv., og så tilbydes kunderne hjælp enten via videomøder eller telefon.

For Martin er god service et vidt begreb: "Service er ikke kun, når noget går galt, det er også grundlæggende i hele opstarten. Hvis kunden ikke modtager varerne så hurtigt som lovet, får hele samarbejdet en dårlig start."

"Jeg bliver stolt, når kunderne ringer ind og siger: Jeg får så meget mere end jeg havde forventet. ”

MARTIN EGESØ - DIREKTØR, DITBETALINGSSYSTEM