Kontaktløse betalinger boomer

Visa og Mastercard har spillet og spiller stadig en vigtig rolle i stigningen af kontaktløse betalinger. Begge kortudbydere har fastsat en ”kontaktløs” deadline for hele detailhandlen, nemlig d. 1. januar 2020. Her skal alle terminaler der accepterer deres kort, kunne gennemføre kontaktløse betalinger. Sammen med bankerne presser Visa og Mastercard konstant på for at, få hævet beløbsgrænserne for kontaktløse betalinger uden PIN-kode.

På nordisk plan øgede bankerne og kortordningerne beløbsgrænsen i Danmark fra 200kr. til 350kr. i 2018, mens Finland og Norge øgede deres beløbsgrænser i april 2019, fra henholdsvis 25 € til 50 € og fra 200 norske kroner og 400 norske kroner. I Sverige er der ikke fastsat en tidsplan for en beløbsstigning, men den forventes at komme snart. Det nye EU-direktiv, PSD2, har også skabt en ny ramme for kontaktløse betalinger. Det gør det muligt at godkende enkelt-transaktioner på op til 350kr. eller fem kontaktløse transaktioner i træk, uden at skulle indtaste PIN-koden.

Fordele ved beløbsstigninger

De stigende beløbsgrænser er en forandring, der gavner alle parter. Kunderne oplever de kontaktløse betalinger som værende mere bekvemmelige. Virksomhederne kan tilbyde hurtigere og nemmere betalingsoplevelser. Og ikke mindst så er de kontaktløse betalinger en mere sikker måde at bruge et betalingskort på, hvilket også er i EU's interesse.

Med de forhøjede beløbsgrænser vil kunderne ikke kun kunne foretage mindre køb med kontaktløs, men også fylde bilen eller rejsekortet, ved bare at lægge deres kort eller telefon på en betalingsterminal.

Kontaktløse betalinger er hurtige og nemme at bruge, hvilket gør dem populære blandt forbrugerne. Og når forbrugerne er glade, er forretningerne glade. Kunderne vil kunne betale større beløb på kortere tid, hvilket vil forbedre virksomhedernes effektivitet og dermed indtjening. Vi har tidligere skrevet om, hvorledes hurtigere betalingsmetoder reducerer køer, forbedrer kundetilfredsheden og dermed gør kunderne mere tilbøjelige til at besøge den specifikke butik igen.

Worldlines terminaler tilbyder denne kontaktløse funktion. Og vi har fra starten oplevet en stigende popularitet af netop de kontaktløse betalinger. Fra 2017 og 2019 så vi en stigning i de kontaktløse betalinger på hele 85 % i Danmark. Danmark er faktisk det land, hvor andelen af kontaktløse betalinger steg mest, mens andelen steg mindst i Sverige.

Forhøjelsen af beløbsgrænserne i Finland og Norge vil sandsynligvis føre til en yderligere stigning af kontaktløse betalinger. Visa konkluderer, at mængden af kontaktløse transaktioner i UK. steg med hele 161 %, i løbet af de første år, efter de i 2015 hævede beløbsgrænsen fra 20 £ til 30 £.

Efter forhøjelsen af beløbsgrænsen i Danmark i 2018, så vi ligeledes en stor stigning i andelen af kontaktløse betalinger. Andelen af kontaktløse betalinger steg fra 65% til 74%, måneden efter beløbsgrænsen blev hævet.

Kontaktløse betalinger er kommet ofr at blive! Til gavn for dig, din butik, dine kunder og ikke mindst deres sikkerhed.