5 tips: Beskyt dig mod svindel

Stjålne kortoplysninger sælges dagligt på nettet, og de kriminelle udvikler hele tiden nye metoder for at overliste og omgå de sikkerhedsforanstaltninger, der oprettes. Hos Worldline arbejder vi derfor hårdt på at være et skridt foran sikkerhedsmæssigt. Ved at overvåge kundernes transaktioner kan vi både opdage og forebygge svindel, og vi giver også vores kunder råd om, hvilke foranstaltninger de selv kan gennemføre for at reducere risikoen for at blive ramt.

Her har vi samlet vores bedste tips om, hvordan du som forretningsindehaver kan reducere risikoen for at blive ramt af svindel.

1: Vær opmærksom på usædvanlig købeadfærd

Uanset om du sælger på nettet eller i butikken, bør du være ekstra opmærksom på kunder med en usædvanlig købeadfærd. Hvis nogen fx vil købe for et usædvanligt højt beløb eller købe usædvanligt mange eksemplarer af ét produkt, kan det være en anledning til at være på vagt. For e-butikker er der også en række effektive værktøjer, der overvåger, hvordan dine kunder opfører sig på siden. Disse værktøjer tager hensyn til en lang række forskellige faktorer og kan derfor hurtigt advare dig, hvis et køb afviger fra det ”normale”.

2. Brug 3D Secure i din webshop

3D Secure er en sikkerhedsfunktion for kortbetalinger, der kan forebygge en stor del af de mest almindelige former for online-svindel. 3D Secure indebærer, at kunden, ud over sine kortoplysninger, skal angive an adgangskode eller anden form for verifikation ved et køb. Fordelen ved 3D Secure er, at det stopper CNP-svindel, hvor kriminelle kun benytter sig af stjålne kortoplysninger. Hvis du har aktiveret 3D Secure på din webshop, tager den kortudstedende bank desuden ansvaret for eventuel svindel. Derfor råder vi alle vores kunder til at benytte 3D Secure på deres webshop.

3. Hold styr på kortterminalen

Din kortterminal er et værdipapir og bør behandles som sådan. Hvis kunder tager usædvanligt lang tid eller forsøger at distrahere dig, når de håndterer terminalen, kan det være et tegn på, at de prøver at manipulere den på en eller anden måde. Vi har på det seneste også set en trend, hvor kriminelle bruger stjålne terminaler til at begå svindel. Det er derfor vigtigt altid at have sin terminal under opsyn og opbevare den sikkert for at forebygge svindel.

4. Visse produkter indebærer en større risiko

Når kriminelle bruger stjålne kortoplysninger til at købe varer, er målet oftest at forvandle varerne til kontanter ved at sælge dem videre. Det kan derfor være godt at være ekstra på vagt ved køb af varer, der er ”nemme” at omsætte til kontanter. To eksempler på sådanne varer er smykker eller ure.

5. Returner ikke varer til andre kort

En anden måde, som kriminelle kan forsøge at skaffe penge på, er ved at købe varer med stjålne kort og derefter returnere varerne. Derfor skal du altid tilbagebetale beløbet til det kort, der er brugt til det oprindelige køb.